Algemene voorwaarden

Artikel 1 Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere prijsopgave, levering, opdracht en overeenkomst (op afstand) tussen A.A. Vroegop, ook handelend onder Levenslessen van Muis en Beer, gevestigd aan Spirituslaan 24, 4612 RN Bergen op Zoom, hierna te noemen “Levenslessen van Muis en Beer”, en een klant. De algemene voorwaarden maken een onverbrekelijk onderdeel uit van de overeenkomst (“de overeenkomst”) en worden voor het sluiten van de overeenkomst aan de klant verstrekt. Als de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten kan de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de klant ter beschikking worden gesteld. De algemene voorwaarden zijn altijd beschikbaar op de website van Levenslessen van Muis en Beer.
Als zich een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan moet deze situatie worden beoordeeld naar wat is bedoeld in deze algemene voorwaarden.

Artikel 2 Prijsopgaven en kosten

De kosten van de levering van een of meer producten van Levenslessen van Muis en Beer worden in rekening gebracht bij en moeten betaald worden door de klant.
Levertijden in prijsopgaven of op de website zijn indicatief en geven de klant bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding en/of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
Levenslessen van Muis en Beer berekent, tenzij anders aangegeven of opgenomen in een voor de klant bestemde prijsopgave, de kosten van het product en levering volgens de door haar gehanteerde prijzen, die op de website van Levenslessen van Muis en Beer staan vermeld. Wijzigingen van de prijzen van producten en levering worden voorbehouden. Alle genoemde prijzen zijn inclusief verschuldigde BTW, tenzij anders vermeld.
De vermelde prijzen zijn gebaseerd op de alsdan bekende kostprijzen. Verhogingen van deze kostprijzen die door Levenslessen van Muis en Beer niet voorzien konden worden ten tijde van de prijsopgave of het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhoging van het product.
Levenslessen van Muis en Beer kan niet aan haar prijsopgaven worden gehouden als de klant in redelijkheid kan begrijpen dat de prijsopgave, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Een samengestelde prijsopgave verplicht Levenslessen van Muis en Beer niet tot het verrichten van een gedeelte van de levering van de producten tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Prijsopgaven gelden niet automatisch voor toekomstige leveringen van producten.
De klant zorgt er voor dat alle gegevens, waarvan Levenslessen van Muis en Beer aangeeft dat deze nodig zijn of waarvan de klant kan begrijpen dat deze nodig zijn voor de levering van het product, aan Levenslessen van Muis en Beer worden verstrekt.
De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Levenslessen van Muis en Beer verstrekte informatie.
Levenslessen van Muis en Beer is niet aansprakelijk voor schade, in welke vorm dan ook, doordat zij is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens of informatie.

Artikel 3 Levering

Levenslessen van Muis en Beer mag de nakoming van de verplichtingen opschorten of de levering stopzetten, als de klant de betalingsverplichtingen uit de levering van het/de product(en) niet, niet volledig of niet op tijd nakomt, of als na het sluiten van de overeenkomst Levenslessen van Muis en Beer omstandigheden verneemt die goede reden geven te vrezen dat de klant de verplichtingen niet zal nakomen, of als door vertraging aan de kant van de klant niet langer van Levenslessen van Muis en Beer kan worden gevraagd dat zij de levering van producten tegen de oorspronkelijk overeengekomen voorwaarden zal nakomen.
Als Levenslessen van Muis en Beer tot opschorting of stopzetting overgaat, is zij op geen enkele manier verplicht tot vergoeding van schade en kosten die daardoor op enige wijze ontstaan.
Als de stopzetting aan de klant toerekenbaar is, heeft Levenslessen van Muis en Beer recht op vergoeding van de schade, daaronder begrepen directe en indirecte kosten.
Producten die op verzoek en naar specificaties van de klant op maat zijn gemaakt en/of persoonlijk zijn, kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd, en zijn uitgezonderd van herroepingsrecht en bedenktijd.
Levenslessen van Muis en Beer is gerechtigd om werkzaamheden te laten uitvoeren door derden.

Artikel 4 Herroepingsrecht en bedenktijd

De klant kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
De bedenktijd gaat in op de dag nadat de klant, of een vooraf door de klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:
1. als de klant in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de klant, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen;
2. als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de klant, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen.
Tijdens de bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de klant het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.
Als de klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van het modelformulier voor herroeping of via de herroepingsknop op de website aan Levenslessen van Muis en Beer.
Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de hiervoor bedoelde melding, zendt de klant het product terug.
De klant zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door Levenslessen van Muis en Beer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de klant.
De klant draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product.
Levenslessen van Muis en Beer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de klant heeft gebruikt, tenzij de klant instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de klant.

Artikel 5 Intellectuele eigendom

Levenslessen van Muis en Beer behoudt alle intellectuele absolute rechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht, merkenrecht, tekeningen- en modellenrecht etc.) op al haar ontwerpen, tekeningen, dragers met gegevens of andere informatie, offertes en afbeeldingen.
Behalve het downloaden en printen van teksten en afbeeldingen door de klant voor uitsluitend eigen gebruik (en niet ter verspreiding of publicatie), is het niet toegestaan om de inhoud van de website of van social media accounts van Levenslessen van Muis en Beer, zonder uitdrukkelijke voorafgaande toestemming over te nemen, te kopiëren, te distribueren of openbaar te maken. Dit verbod geldt voor alle publicaties door Levenslessen van Muis en Beer in welke vorm dan ook, zowel online als opgenomen in producten (inclusief maatwerk producten).
Indien Levenslessen van Muis en Beer toestemming aan de klant verleent voor gebruik kan zij hieraan beperkingen verbinden en/of hiervoor kosten in rekening brengen.
Het delen van publicaties van Levenslessen van Muis en Beer op social media door de klant is toegestaan, maar onder uitdrukkelijke voorwaarde dat hierbij altijd het betreffende account van Levenslessen van Muis en Beer als bron wordt vermeld, het logo in de publicatie ongewijzigd wordt behouden en de originele tekst en vormgeving van de publicatie niet worden gewijzigd.

Artikel 6 Overmacht

Levenslessen van Muis en Beer is niet gehouden tot het nakomen van een verplichting tegenover de klant als zij daarbij gehinderd wordt door een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, en die ook niet volgens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast wat daarmee in de wet en jurisprudentie wordt bedoeld, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Levenslessen van Muis en Beer geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor Levenslessen van Muis en Beer haar verplichtingen niet kan nakomen.

Artikel 7 Wijziging opdracht of overeenkomst

Als tijdens de uitvoering van de opdracht of overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de opdracht of overeenkomst aan.
Als partijen overeenkomen dat de opdracht of overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering worden beïnvloed. Levenslessen van Muis en Beer stelt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
Als de wijziging van of aanvulling op de opdracht of overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, informeert Levenslessen van Muis en Beer de klant hierover zo spoedig mogelijk. Als partijen een vaste prijs zijn overeengekomen, geeft Levenslessen van Muis en Beer daarbij aan in hoeverre de wijziging of aanvulling van de opdracht of overeenkomst een verhoging van de prijs tot gevolg heeft.

Artikel 8 Betaling en incassokosten

Facturen zullen door de klant worden betaald overeenkomstig de op de factuur vermelde of op de website genoemde betalingscondities. De klant dient facturen binnen 14 dagen na het ingaan van de bedenktermijn te betalen, tenzij anders is overeengekomen.
Betaling van producten die via de website gekocht worden vindt vooraf plaats door middel van iDeal, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, creditcard of Bancontact.
Als de klant in gebreke blijft met op tijd betalen van een openstaand bedrag, dan is de klant van rechtswege in verzuim. De klant is dan de wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de klant in verzuim is tot het moment van betaling van het volledig verschuldigde bedrag.
Bezwaren tegen de hoogte van een openstaand bedrag schorten de betalingsverplichting niet op. Klachten over te betalen bedragen moeten binnen 7 dagen na factuurdatum bij Levenslessen van Muis en Beer schriftelijk worden gemeld, anders wordt er vanuit gegaan dat de klant de factuur als juist heeft geaccepteerd. Verrekening met tegenvorderingen is niet toegestaan.
Als de klant in gebreke of in verzuim is met het (op tijd) nakomen van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten om voldoening buiten rechte te krijgen voor rekening van de klant.

Artikel 9 Eigendomsvoorbehoud

Producten blijven eigendom van Levenslessen van Muis en Beer totdat de klant de gehele afgesproken prijs heeft betaald. Tot die tijd kan Levenslessen van Muis en Beer zich beroepen op eigendomsvoorbehoud en de producten behouden of terugnemen.
Als overeengekomen vooruit te betalen bedragen niet of niet tijdig worden voldaan, heeft Levenslessen van Muis en Beer het recht om levering op te schorten totdat het overeengekomen deel alsnog is voldaan. Een verlate levering kan in dat geval niet aan Levenslessen van Muis en Beer worden tegengeworpen.
Als producten nog niet zijn geleverd, maar de overeengekomen vooruitbetaling of prijs niet conform afspraak is voldaan, heeft Levenslessen van Muis en Beer het recht van retentie. Het product wordt dan niet geleverd totdat de klant volledig en conform afspraak heeft betaald.

Artikel 10 Aansprakelijkheid

Als Levenslessen van Muis en Beer aansprakelijk zou zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot wat in deze bepaling is geregeld. Levenslessen van Muis en Beer staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van totstandkoming geldende wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften, waarbij het product geschikt is voor normaal gebruik.
Levenslessen van Muis en Beer is echter nooit verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de klant noch voor eventuele adviezen over gebruik of toepassing van de producten.
Levenslessen van Muis en Beer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die is ontstaan doordat zij is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens of informatie.
Levenslessen van Muis en Beer is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat de klant het product heeft gebruikt in strijd met aanwijzingen van Levenslessen van Muis en Beer, bij onzorgvuldig of abnormaal gebruik, bij eigen reparatie of bewerking van het product door derden.
Door Levenslessen van Muis en Beer gepubliceerde teksten en producten zijn geen advies, therapie of vervanging van reguliere zorg. Beroepsmatig gebruik van teksten en/of producten van Levenslessen van Muis en Beer (met inachtneming van de vereiste toestemming hiervoor van Levenslessen van Muis en Beer) geschiedt op volledige verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid van de betreffende (professionele) gebruiker.
Levenslessen van Muis en Beer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. De aansprakelijkheid van Levenslessen van Muis en Beer is beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende factuur of aankoopprijs van het product, en is te allen tijde beperkt tot het bedrag waarop de door Levenslessen van Muis en Beer afgesloten bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering in het voorkomend geval aanspraak geeft.
De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet als de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Levenslessen van Muis en Beer.

Artikel 11 Overdracht van rechten

De klant is niet gerechtigd om de rechten en verplichtingen uit een opdracht of overeenkomst over te dragen aan een derde zonder voorafgaande instemming van Levenslessen van Muis en Beer.

Artikel 12 Toepasselijk recht en geschillen

Op alle rechtsverhoudingen waarbij Levenslessen van Muis en Beer partij is, is Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter.

Levenslessen van Muis en Beer · KvK-nummer 42126607 · 7 augustus 2026